🛡️ Garantie Satisfaite ou Remboursée – 30 jours

Nous sommes convaincus que tu vas adorer ta culotte menstruelle. Mais si, pour quelque raison que ce soit, elle ne te convient pas, nous te remboursons intégralement.

✅ Conditions de la garantie :

• Durée : valable pendant 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.

• Premier essai uniquement : cette garantie s’applique à la première culotte portée (une seule par cliente), même si elle a été utilisée.

• Procédure simple : il suffit de nous contacter par e-mail à hello@louloucup.com avec :

  • votre numéro de commande,

  • une brève explication de ce qui n’a pas convenu 

• Remboursement effectué sous 7 jours ouvrés après validation de la demande, sans retour nécessaire du produit.

⚠️ À noter :

• La garantie ne couvre pas les lots multiples ou les produits déjà remboursés une fois.

• Les culottes non portées peuvent être retournées selon notre politique de retour classique.